Skogsstyrelsen

Vi söker dig som studerar som kan hjälpa till vid arbetstoppar, frånvaro, möten och under semestertider.

Hos oss är telefonväxel och kundtjänst en gemensam funktion med placering i vår reception. Merparten av de externa samtal som kommer till telefonväxeln vidarekopplas till interna handläggare. En del av de externa samtalen, och samtliga förfrågningar från interna medarbetare, registreras och hanteras som ärenden.

I första hand består arbetsuppgifterna av att hantera externa samtal till växeln, men på sikt kan också hantering av kundtjänstärenden komma att ingå.

Kvalifikationer

Vi tror att du studerar första eller andra året, är en social, stresstålig och utåtriktad problemlösare som är bra på att söka information och förmedla densamma.

Det är meriterande med erfarenhet av arbete i telefonväxel eller kundtjänst och om du tidigare har arbetat med något ärendehanteringssystem vid en myndighet. Du hanterar det svenska språket mycket bra i tal och skrift samt kan föra samtal via telefon på engelska. Du ska tycka om att ha kontakt med människor och anser att professionell service och ett bra kundbemötande är mycket viktigt. Du ska ha lätt för att anpassa dig till ändrade förutsättningar, vara lyhörd och tydlig i din kommunikation.

Stor vikt läggs på personlig lämplighet. Stationering: Skogsstyrelsens kontor i Jönköping. Anställning: timanställning vid behov efter överenskommelse.

Sänd din CV via länken nedan senast den 15 januari 2019.

Intervjuer med sökande och eventuell tillsättning kan komma att ske kontinuerligt före sista ansökningsdatum.

Kontakt: Mer information lämnas av funktionsansvarig Lena Ullsäter, tfn 036-35 93 90. Fackliga företrädare är för SACO Lisa Classon tfn 0680-55445 och för ST Magnus Fürst tfn 0560-68 99 46.

 

 



Anställningsform Tidsbegränsad anställning
Anställningens omfattning Deltid
Tillträde Enligt ök
Löneform Individuell lönesättning
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad Enligt ök
Ort Jönköping
Län Jönköpings län
Land Sverige
Referensnummer 2018/188
Publicerat 2018-11-26
Sista ansökningsdag 2019-01-15

Tillbaka till lediga jobb